LIVRAISON

Les commandes sont livrées en France métropolitaine, selon les modalités proposées lors de la commande.

Le mode de livraison proposé est notamment Colissimo, lorsque celui-ci est disponible pour la commande concernée.

Le délai indicatif de préparation et d'expédition est de 5 jours ouvrés, sauf indication contraire affichée sur le site au moment de la commande.

Ce délai ne comprend pas nécessairement le délai d'acheminement du transporteur.

Les délais indiqués sont communiqués à titre informatif lorsqu'ils ne constituent pas une date contractuelle expressément indiquée lors de la commande.

En cas de retard important de livraison, le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable à la vente à distance.

Le client doit vérifier l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. SCEA NOUN ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse erronée ou incomplète fournie par le client.

---

RETRAIT SUR PLACE

Lorsque cette option est proposée lors de la commande, le client peut choisir le retrait de sa commande directement auprès de SCEA NOUN :

343 route d'Encos
40500 Coudures

Les modalités et horaires de retrait sont communiqués au client lors de la commande ou par e-mail.

Le client doit attendre la confirmation de disponibilité de sa commande avant de se déplacer.

---

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.

En cas de colis manifestement endommagé, le client est invité à émettre les réserves appropriées auprès du transporteur et à contacter rapidement SCEA NOUN.

En cas de produit manquant, endommagé ou présentant une anomalie, le client doit contacter SCEA NOUN dans les meilleurs délais en précisant le numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies du colis et/ou du produit.

Cette démarche ne prive pas le client de ses droits au titre des garanties légales.